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Vos questions,nos réponses.
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent au téléphone et au garage.
Où se trouve le garage Goffart Auto ?
Au 2 rue Émile Zola, 77450 Montry, dans le secteur Val d'Europe et Marne-la-Vallée, à une vingtaine de minutes de Lagny-sur-Marne, Bussy-Saint-Georges et Meaux.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h. Le samedi sur rendez-vous. Fermé le dimanche.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. On examine votre véhicule, on vous explique ce qui est nécessaire et on vous remet un devis clair, gratuit et sans engagement.
Travaillez-vous sur toutes les marques ?
Oui : françaises, allemandes, asiatiques, citadines ou premium, récentes ou plus anciennes.
Puis-je venir chez vous si mon assurance me propose un autre garage ?
Oui. Le libre choix du réparateur est garanti par la loi (article L211-5-1 du Code des assurances). On vous accompagne avec votre assureur et l'expert.
Faites-vous la carrosserie et la peinture ?
Oui : redressage, remplacement de pare-chocs et d'éléments, et peinture en cabine à la teinte d'origine.
Faites-vous l'entretien et la vidange ?
Oui : révision selon le carnet constructeur, vidange aux huiles Yacco homologuées, distribution, embrayage, freinage.
L'entretien chez vous fait-il perdre la garantie constructeur ?
Non, tant qu'il respecte les préconisations du constructeur. On tamponne votre carnet d'entretien.
Vendez-vous des voitures d'occasion ?
Oui. Nos véhicules sont préparés dans notre atelier avant d'être proposés, et la reprise de votre véhicule est possible. Les annonces sont sur La Centrale.
Faites-vous les pneus ?
Non, nous ne vendons pas de pneumatiques. Nous contrôlons en revanche le parallélisme pour éviter qu'ils s'usent de travers.
Combien de temps dure une réparation ?
Cela dépend de l'intervention et des pièces. Le délai est annoncé au moment du devis, et on vous prévient en cas d'imprévu.
Comment prendre rendez-vous ?
Le plus rapide est d'appeler le 07 82 04 12 95. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de devis, on vous rappelle.